Інформація для споживачів

Роз’яснення щодо порядку відокремлення (відключення) власників квартир та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків від централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води.

 

Роз’яснення про нарахування плати за теплову енергію витраченою на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи ГВП

 

Інформація щодо змін до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг

 

 

Публічні договори

 

Щодо публічних договорів приєднання з індивідуальними споживачами – власниками квартир та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку

 

Інформація  для споживачів категорії "ІНШІ"

 

Перелік житлових будинків за засобами транспортування  та постачання теплової енергії та гарячої води.

 

Графік температур

 

Інформація по договорам

 

Боржники

 

Гкал на м2 по особовим рахункам без інд. лічильників

 

ЗМІНА ТЕРМІНУ ТА СПОСОБУ ПРИЙМАННЯ ПОКАЗАНЬ ЗАСОБІВ ОБЛІКУ ВОДИ

 

Зразки подачі заяв в "Теплоенерго"

 

Шановні споживачі, показники лічильника гарячої води можна передавати через сайт https://hp.infocentr.pl.ua

 

Нарахування за послуги централізованого опалення

 

Соціальні норми користування послугами

 

Гкал на м2 по особовим рахункам без інд. лічильників за період листопад 2019 р. - квітень 2020 р.

 

Реєстрація на сайті

 

Інструкція по реєстрації

 

Графік роботи відділу збуту

 

Система електронних закупівель

 

Як отримати житлову субсидію

 

Про внесення змін до деяких постанов

 

Зміни в порядку надання житлових субсидій

 

Етапи розвитку Теплоенерго

 

Оновлення інформації на сайті

 

Порядок перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг

 

Інформація про перелік багатоквартирних будинків, у яких не менше ніж половина квартир та нежитлових приміщень відокремлена (відключена) від ЦО та ГВП.